A törvényben 35 német keménységi fokúnál keményebb vizet tekintik elfogadhatatlannak (a vizsgálati jegyzőkönyvben „Összes keménység (CaO)" található), ennek ellenére már a 18-20 német keménységi fokú víz is komoly vízkő lerakódásokat okozhat.
A vízkő megszüntetésére az iparban is használatos ioncserélős eljárás a legmegbízhatóbb, mivel ennél az eljárásnál a víz keménységét okozó Kalcium és Magnézium ionokat eltávolítjuk a vízből, így nem tudnak kicsapódni a szanitereken, fűtőszálakon, hiszen nincsenek jelen a vízben.
Az ioncserélő gyanta a Kalciumot és a Magnéziumot Nátrium ionokra cseréli. A Nátrium ionokat a vízlágyító sóoldó tartályából nyeri, amiben időnként nagytisztaságú só tablettát kell tölteni. A vízlágyító berendezés automata tisztítási funkcióval van ellátva (regenerálási funkció). Ilyenkor a gyantáján felgyülemlett Kalcium és Magnézium ionokat lemossa a felületéről és a csatornába üríti, ezután „felépíti" Nátrium ionokkal a gyanta felületét, ami ekkor már készen áll a vízlágyításra.
Ezt a tisztítást kb hetente 1 alkalommal végzi.